Regulamin

Niniejszy Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu obiektów noclegowych w Krakowskim Centrum Dialogu Społecznego. Umowa zawierana jest pomiędzy przedsiębiorcą świadczącym usługi noclegowe, zwanym dalej właścicielem, a użytkownikiem systemu rezerwacyjnego, zwanym dalej klientem.

Umowa obejmuje wyłącznie wynajem obiektu. Dojazd, wyżywienie oraz organizacja czasu pobytu leżą w gestii klienta.

W cenę wynajmu wliczone są opłaty za media (gaz, prąd, woda) oraz sprzątanie końcowe. Właściciel nie pobiera żadnych innych opłat dodatkowych.

Maksymalny pobyt możliwy do zarezerwowania przez stronę wynosi 30 nocy, chyba że właściciel potwierdzi inny tryb ustaleń indywidualnie.

Możliwe jest samozameldowanie po wcześniejszym uregulowaniu opłaty. Klient zobowiązany jest do wcześniejszego poinformowania telefonicznie lub wiadomością o planowanej godzinie przybycia.

Standardowo można wprowadzić się od godz. 16:00 w dniu przyjazdu i należy wyprowadzić się do godz. 10:00 w dniu wyjazdu, chyba że inaczej uzgodniono z właścicielem.

Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty widniejącej na rezerwacji nawet jeśli, z przyczyn niezależnych od właściciela, przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu.

Liczba osób zamieszkałych w obiekcie jest ograniczona do podanej na rezerwacji. Klient zobowiązany jest do poinformowania telefonicznie lub mailowo o jakiejkolwiek zmianie tej liczby. Jeśli liczba przekroczy podaną w rezerwacji, osoba odpowiedzialna za klucze może odmówić ich wydania.

Klient zobowiązany jest do dbania o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa i utrzymywania obiektu w stanie zastanym. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–6:00.

Do obowiązków klienta należy pozostawienie umytych naczyń i sprzętów kuchennych przed wyjazdem, ponieważ ten zakres czynności nie jest wliczony w sprzątanie końcowe.

Klient zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania osoby odpowiedzialnej za klucze o ewentualnych uszkodzeniach i brakach zastanych w obiekcie oraz do zgłoszenia szkód wyrządzonych przez siebie podczas pobytu. Równowartość tych szkód i ich usunięcia pokrywa klient.

Zmiana terminu lub przedłużenie pobytu. Termin pobytu można zmienić, jeśli dany apartament jest wolny. W takim przypadku klient zobowiązany jest do poinformowania właściciela osobiście, telefonicznie lub mailowo.

Zmiana liczby osób. Liczba osób podana na rezerwacji może zostać zmieniona. Klient zobowiązany jest do poinformowania właściciela telefonicznie lub mailowo.

W każdej chwili klient może przenieść na inną osobę wszystkie uprawnienia wynikające z rezerwacji, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmuje wszystkie wynikające z niej obowiązki. W takiej sytuacji należy niezwłocznie powiadomić właściciela o zmianie rezerwującego, podając dane personalne osoby przejmującej prawa i obowiązki.

Dziecko do lat 5, śpiące z dorosłymi lub we własnym łóżeczku i niewymagające pościeli, nie ponosi żadnych opłat za pobyt.

Podczas dokonywania rezerwacji należy wybrać liczbę osób bez uwzględnienia takiego dziecka, a jedynie w polu “Uwagi” podać jego wiek. Pozostałe dzieci płacą normalną cenę.

Istnieje możliwość zabrania ze sobą małych zwierząt. Opłata za zwierzę wynosi 100 PLN za pobyt.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzę i jest zobowiązany do ich naprawienia. Właściciel uszkodzonego mienia decyduje o sposobie zadośćuczynienia.

W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować zwyczajowymi środkami, właściciel zastrzega sobie prawo zaproponowania klientowi obiektu zastępczego podobnego do pierwotnie zarezerwowanego.

Właściciel ma prawo, w przypadku wystąpienia zjawisk mających charakter siły wyższej, anulować umowę. Kwoty wpłacone przez klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi, z potrąceniem kwot należnych za usługi już wyświadczone.

Prawem właściwym dla sporów pomiędzy właścicielem a klientem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby właściciela.